Optiker-Kundenservice neu definiert – WhatsApp Bot für dich

Automatisiere den Kontakt, ohne den menschlichen Touch zu verlieren.

Stell dir vor, ein Kunde schreibt dir um 22 Uhr auf WhatsApp, weil er einen Seh-Test benötigt. In Dortmunds Innenstadt, zwischen den belebten Straßen und lokaler Kultur, warten viele auf schnelle Antworten. Dein Optikergeschäft könnte genau dort sein, wo Kunden wochentags wie am Wochenende berechtigt sind, die besten Fassungen und Kontaktlinsen zu finden. Aber was, wenn du gerade nicht verfügbar bist? Mit unserem Virtual Receptionist erfasst du jede Nachricht, buchst Termine für Sehtests und leitest komplexe Anfragen an deinen menschlichen Operator weiter. Das gilt auch für die verschiedenen Ansprüche der Krankenkassen, die immer häufiger nach Informationen suchen. So stellst du sicher, dass kein wertvoller Kunde verloren geht.